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레몬법에 대한 모든 것 [ASK미국 레몬법-데이비드 리 레몬법변호사]

▶문= 레몬법의 적용 대상은 무엇이고 어떤 종류의 치료를 받을 수 있습니까?     ▶답= 모든 운송 수단과 가전제품도 적용됩니다. 결함이 있는 제품에 대해 교체, 환불 또는 현금 보상을 받을 수 있습니다. 귀하의 보상은 수리 시도 횟수 또는 문제의 심각도에 따라 달라질 수 있습니다. 보증이 만료되기 전에 문제로 인해 제품을 구입한 대리점/장소를 몇 번 방문(동일한 문제일 필요는 없음) 하고 이러한 방문에 대한 증거가 있는 한 레몬법 적용이 가능합니다.       ▶문= 레몬 클레임을 하면 기록에 남을까요?     ▶답= 아니요, 레몬 클레임 기록이 없기 때문에 나중에 카맥스 같은 다른 곳에서 차를 팔더라도 레몬 클레임 기록이 없기 때문에 차량 가치가 떨어지지 않습니다. 레몬법은 소비자를 보호하고 절차를 간소화하기 위해 만들어졌습니다.     ▶문= 레몬법 절차는 얼마나 걸립니까? 수수료가 있나요?     ▶답= 평균적으로 2~6개월이 소요될 수 있습니다. 수수료는 없고 자동차/제품 제조업체는 변호사 비용과 법원 접수 비용을 지불합니다.     ▶문= 수리를 위해 차를 맡길 때 무료 렌터카를 받을 자격이 있습니까?   ▶답= 안타깝지만 무료 렌터카를 받을 자격은 없지만 레몬 클레임을 제출하면 합당한 모든 임대 비용을 받을 수 있으므로 임대 영수증, 우버 영수증 등을 모두 보관하세요.       ▶문= 30일 레몬 법칙이란 무엇입니까?   ▶답= 대리점에서 30일 기간 내에 차량을 수리할 수 없는 경우 해당 차량은 레몬으로 간주될 수 있습니다. 30일 기간은 연속적이지 않아도 됩니다. 예를 들어, 차량이 매장에 각각 15일 동안 두 번 있었다면 차량은 30일 요건을 충족합니다.     ▶문= Certified Pre Owned 차량은 레몬법의 적용을 받을 수 있나요?   ▶답= 네, 차량은 공인 소매점에서 구매해야 합니다 (개인 판매는 레몬법에 따라 적용되지 않음). 원래 제조업체의 보증이든 판매 시점에 제공되는 연장 보증이든 자동차는 여전히 보증 대상입니다.       ▶문= 레몬법이 적용되는 일반적인 결함에는 어떤 것이 있습니까?   ▶답= 후방카메라, 에어백, 에어컨, 도색, 안전벨트, 전기적 불량, 엔진 경고등 점검, 액누수, 실속, 에코 모드(오토스톱/스타트) 미작동, 윈도우 및 선루프 불량, 불쾌한 냄새, 시끄러운 소리, 흔들림 및 덜거덕거리는 소리 등이 있습니다.     ▶문= 레몬 클레임을 제기하려면 어떤 문서가 필요합니까? 레몬 클레임을 제출하려면 모든 대리점 수리 청구서와 구매/리스 계약서가 필요하지만 분실한 경우에는 어떻게 해야 합니까?   ▶답= 필요한 것은 수리 주문/서비스 청구서, 구매/임대 계약서 및 현재 등록뿐입니다. 대리점에 연락하면 모든 서비스 기록과 판매/리스 계약서를 이메일로 보내주거나 직접 방문하여 인쇄할 수 있습니다. 해당 기록은 컴퓨터 시스템에 저장되기 때문입니다.     ▶문의:(213)210-3651 데이비드 리 레몬법변호사미국 레몬법 레몬법 절차 레몬법 적용 레몬 클레임

2024-08-07

소비자가 인식하지 못하는 일반적인 레몬법 문제 [ASK미국 레몬법-데이비드 리 레몬법변호사]

▶문= 대부분의 소비자가 인식하지 못하는 일반적인 레몬법 문제는 무엇입니까?   ▶답= 최근에는 비정상적인 속도로 기름을 너무 많이 태우는 차량이 급증하고 있습니다. 제너럴모터스(GM), 현대, 기아, 아우디, 폭스바겐 등 수백만 대의 차량이 석유 소비 문제로 리콜됐습니다. 과도한 오일 소비는 실속, 내부 엔진 손상 또는 조기 엔진 고장을 초래할 수 있는 심각한 문제입니다. 보증이 만료되기 전에 대리점에 가서 오일 소비 문제에 대해 불만을 제기하는 것이 중요합니다. 그러면 향후 레몬법 청구를 추진하기 위한 문서 증거를 확보할 수 있습니다.       ▶문= 현재 미국 정부가 문제를 조사하고 있는 자동차는 무엇입니까?   ▶답= 2021~2023년형 닛산 로그스, 2019~2021년형 닛산 알티마스, 2019~2021년형 인피니티 QX50 차량은 현재 엔진 고장, 출력 손실, 엔진 노킹 소음, 오일 팬에서 발견된 금속 부스러기 등의 문제로 미국 정부의 조사를 받고 있습니다. 이러한 차량 문제가 있는 경우 서비스 대리점을 방문하여 레몬 클레임을 제기하기 위한 증빙 서류를 받으세요.       ▶문= 2023년에 가장 많은 리콜을 받은 자동차는 무엇입니까?   ▶답= 혼다는 630만 대, 포드는 610만 대를 리콜했습니다. 포드 자동차 전체의 16%가 리콜됐습니다. 대부분의 리콜 차량은 지속적인 문제 및 기타 문제가 있을 수 있으므로 레몬법 적용 대상이 됩니다. 전체 목록은 다음과 같습니다.   1) 혼다: 잠재적으로 영향을 받는 차량 6,334,825 대 2) 포드: 6,152,614 대 3) 기아 아메리카: 3,110,447 대 4) 크라이슬러: 2,732,398 대 5) 제너럴 모터스: 2,021,033 대 6) 닛산 북미: 1,804,443 대 7) 메르세데스-벤츠 미국: 478,173 대 8) 미국 폭스바겐 그룹: 453,763 대 9) 북미 BMW: 340,249 대.   1) 전기 시스템 2) 장비 3) 구조 4) 파워트레인 5) 조향 6) 에어백 7) 외부 조명 8) 정지 9) 서비스 브레이크, 유압.   내 자동차가 리콜 대상인지 확인하려면 미국 정부 웹사이트인 NHTSA.GOV를 방문하세요.   ▶문의:(213)210-3651 데이비드 리 레몬법변호사미국 레몬법 레몬법 문제 향후 레몬법 레몬법 적용

2024-05-08

레몬법 '2, 3, 4 법칙' [ASK미국 교통사고/상해/레몬법-알렉스 차 변호사]

▶문= 요즘 '레몬법'에 대해 얘기하는 사람이 많습니다. 레몬법에 대해 간단히 정리해 주세요.         ▶답= 레몬법은 '2 3 4 법칙'만 기억하면 의외로 간단합니다. '2 3 4 법칙'이란 엔진이나 브레이크 등 안전과 관련된 이슈로 2회 이상 수리했지만 문제가 계속될 때 수리 기간이 30일을 넘을 때 오디오 등 경미한 고장으로 4회 이상 수리했지만 해결되지 않을 때 레몬법이 적용된다는 의미입니다.     이와 관련해 매번 같은 이유로 2~4번 수리받아야 하는 것은 아니라는 점을 기억하시면 좋습니다. 다만 이때 수리는 반드시 딜러에서 이뤄져야 하고 워런티 기간이 남아 있어야 합니다. 현대나 기아 제네시스의 경우 10년/10만 마일 동안 파워트레인 워런티를 제공하기에 5년 이상 된 차들 가운데도 수천 달러씩 레몬법으로 보상받는 경우가 많습니다.     레몬법에 따르면 제품에 문제가 있을 때 소비자는 바로 환불이나 교환할 수 있는 것이 아니라 제조사에 수리할 기회를 제공해야 할 의무가 있습니다. 얼마나 많은 기회를 줘야 하는지는 제품에 어떤 문제가 있는지에 따라 다릅니다. 캘리포니아 법원은 보통 엔진을 비롯한 파워 트레인이나 안전에 관련 이슈로는 제조사에 최소 2번의 수리 기회를 주도록 하고 있습니다.     고객에게 유리한 점은 레몬법이 안전 관련 이슈를 매우 폭넓게 해석한다는 사실입니다. 안전벨트 브레이크 문제나 제동 등이 제대로 켜지지 않는 것 창문이 제대로 작동하지 않는 것 에어컨 오작동 등도 레몬법에서는 모두 안전에 문제가 있는 것으로 봅니다.     '3'은 '30'의 앞 숫자를 따왔습니다. 수리를 위해 자동차를 딜러에 30일 이상 두었을 때 레몬법 적용 대상이 된다는 뜻입니다.     한 가지 문제로 30일 이상 수리받거나 여러 다른 이유로 수리받은 기간이 다 합쳐서 30일 이상이 되든 상관없습니다. 요즘은 부품난 인력난으로 인해 차량 수리 기간이 60일 이상 걸리는 경우도 허다합니다. 특히 현대나 제네시스 폭스바겐의 경우 그런 케이스가 유독 많습니다.     엔진이나 안전 같은 중요 이슈는 아니지만 오디오 시스템이 제대로 작동하지 않는다든가 블루투스 기능이 제대로 작동하지 않아 운전 중에 핸즈프리로 통화할 수 없어 수리받은 기록이 4번 이상이라면 레몬법으로 보상받을 수 있습니다.       통계에 따르면 새로 판매되거나 리스 되는 신차 100대 가운데 1대가 레몬법 혜택을 받고 있습니다. 차 때문에 속을 섞고 있다면, 더 이상 고생하지 말고 지금 바로 전문가와 상담하길 추천합니다. 레몬법 소송에 따른 변호사 비용은 오롯이 제조사의 몫이기 때문입니다.          ▶문의: (213) 351-3513 알렉스차 변호사미국 레몬법 달러씩 레몬법 요즘 레몬법 레몬법 적용

2024-05-07

자동차 외에 레몬법 적용 대상 [ASK미국 레몬법-데이비드 리 레몬법 변호사]

▶문=레몬법으로는 자동차에 문제가 있을 때만 보상을 받을 수 있나?       ▶답=그렇지 않다. 레저용 차량, 보트, 선박, 오토바이, 전자 부품이 장착된 기타 차량 등이 레몬법 적용을 받는다.     여름이 다가오면서 많은 사람들이 제트스키, 선박, 보트, 레저용 차량 등의 문제와 결함을 미리 점검한다. 만약에 문제가 있을 경우 해결하기 위해 대리점 약속을 예약하는 것은 엄청나게 번거로운 일이다. 시간이 많이 걸리고 대부분의 경우 차량을 수리하는 동안 유사한 차량을 대신 제공하지 않는다. 그리고 어떤 경우에는 렌트카가 제공되지도 않는다.     바로 이런 이유로 정부가 레몬법을 만들었다. 차량을 수리하는 동안 발생한 손해에 대해 소비자에게 보상을 제공하기 위한 것이다. 올여름 차량에 문제가 생긴다면 레몬법을 꼭 활용하기 바란다.     남가주 지역은 지난겨울 폭우로 레몬법 사례가 더 많아졌다. 선루프가 새는 큰 문제부터 전조등에 김이 서리는 등의 사소한 문제까지 수많은 자동차 문제를 소비자들이 발견하고 있다. 레몬법의 좋은 점은 보상을 받기 위해 문제가 계속 진행 중이거나 같은 문제가 중복될 필요가 없는 것이다. 예를 들어 헤드라이트에 물이 스며들거나 페인트가 벗겨졌거나 에어컨에서 냄새가 나는 경우 문제는 각각 다르지만 세 번의 대리점 방문으로 인정한다. 이 세 번의 방문이 자동차 보증기간 동안 이뤄졌다면 레몬법 보상을 받을 수 있다.   최근 들어 레몬법 사례가 증가하고 있다. 점점 더 많은 한인들이 보상을 받기 위해 레몬법을 활용하고 있다. 지난 40년 동안 레몬법을 활용해 온 다른 소수계들과 마찬가지로 사례가 증가하고 있다. 소비자가 차량 문제에 대한 보상을 받을 수 있도록 돕기 위해 정부가 만든 이 법을 놓치지 말자.     ▶문의:(213)210-3651 데이비드 리 레몬법 변호사미국 레몬법 레몬법 변호사 레몬법 보상 레몬법 적용

2023-05-10

리콜 대상이었던 차량도 레몬법 적용이 되나요 [ASK미국 레몬법-데이비드 리 레몬법변호사]

▶문= 리콜 대상이었던 차량도 레몬법 적용이 되나요?       ▶답= 차량이 리콜된 후에도 여전히 동일한 리콜 문제가 있는 경우 레몬법 적용이 가능합니다. 리콜에 의해 발생된 문제 혹은 리콜 이후에 실제로 문제가 계속 발생될 때 레몬법 적용은 더욱더 강력해집니다. 예를 들어 H사의 O차량은 몇 년 전에 도어 래치에 대한 리콜을 실시했습니다. 의뢰인의 차량은 리콜의 일부인 슬라이딩 도어가 닫히지 않는 문제가 있었습니다. 차량이 리콜된 후에도 동일한 문제는 계속 발생했습니다. 이 경우 문이 제대로 작동하지 않는다는 의뢰인의 주장을 뒷받침하는 리콜로 인해 레몬법 요구는 더욱 정당화됐습니다. 다만 리콜 통지만 받고 차에 문제가 없었다면 승소 가능성은 없습니다. 따라서 리콜 대상이 되었을 때 차량에서 이상한 점을 발견하지 못한 경우 차량을 운전할 때 평소와 다른 것을 보고 느끼거나 들을 수 있는지를 인지하고 즉시 리콜을 요구하는 게 바람직합니다.   J.D 파워는 최근 가장 많이 문제를 일으키는 차량의 불만은 인포테인먼트 시스템이라고 보고했습니다. 첨단 기술이지만 시스템의 신뢰성 문제가 대두되고 있습니다. 레몬법 대상이 되는 문제들을 살펴보면 우선 느리고 반응이 없는 터치스크린 정지되거나 꺼지는 화면 음성 명령 미작동 스마트폰 또는 기타 미디어 장치와 동기화 실패인 블루투스 연결 문제 시스템 작동 보다 더 긴 로딩 시간 음질이 좋지 않은 블루투스 스트리밍 사운드 날씨로 인한 성능 저하 내비게이션 미작동 등입니다.     소비자는 딜러의 마법 같은 수리를 기대합니다. 하지만 시스템을 다시 프로그래밍하고 교체해도 문제가 해결되지 않으면 차량 오너들은 불안감과 실망감이 당연 커지게 됩니다. 캘리포니아 레몬법은 소비자가 이러한 유형의 문제에 대한 보상을 받을 수 있도록 법을 제정해 놓았습니다. 법률에 따라 자동차 제조업체가 변호사 비용을 책임지기 때문에 소비자가 부담해야 할 변호사 비용은 없습니다.     ▶문의: (213)210-3651 데이비드 리 레몬법변호사미국 레몬법 캘리포니아 레몬법 레몬법 요구 레몬법 적용

2022-12-07

4년 타고 1만 달러 돌려받는다고? [ASK미국 교통사고/상해/레몬법-알렉스 차 변호사]

▶문= 차에 문제가 있어 레몬법 변호사를 선임하려 합니다. 차가 레몬으로 인정받으면 어떤 혜택이 있나요?   ▶답= 한 손님에게 연락이 왔습니다. 2017년형 현대 쏘나타 하이브리드로 엔진에 문제가 있어 여러 차례 딜러를 들락날락했다는 것입니다. 차가 오래되고(4년) 마일리지가 높아 레몬법이 적용될까 했지만 워런티가 끝나기 전에 발생한 문제라 현대 측과 연락을 취했습니다. 결과는 기대 이상이었습니다. 현대 측에서 처음 7000달러의 현금 보상을 제안했고 이후 몇 차례 협상 과정을 거쳐 1만 달러에 최종 합의할 수 있었습니다.   레몬법을 적용하기 위해서는 ▶'보증 기간(warranty)'이 남아 있고 ▶결함이 '상당하며(substantial)' ▶제조사가 문제를 해결하기 위해 '납득할 만큼(reasonable)' 수리 기회를 가져야 합니다. 차에 문제가 있을 때 딜러에서 수리받고 기록으로 남기는 게 중요한 이유가 여기에 있습니다. 그렇다면 레몬법에 따라 손님이 누릴 수 있는 혜택에는 어떤 것이 있을까요?   첫째 '교환(replacement)'이라고 해서 동일한 모델의 새 차로 바꿀 수 있습니다. 물론 이때 드는 비용은 전적으로 제조사 책임입니다. 하지만 다시 같은 모델로 바꿔 타는 경우는 거의 없습니다. 차에 워낙 데여서 다시는 같은 차를 타고 싶어 하지 않습니다.   둘째 제조사에서 차를 되사가는 '환매(buyback)'가 있습니다. 손님이 차량 교환에 동의하지 않으면 제조사는 돈을 주고 차를 되사갑니다. 여기에는 계약금 월 페이먼트 및 남은 대출금 등이 포함됩니다. 다만 제조사는 고객이 지금까지 운행한 거리 만큼의 비용을 공제한 뒤 고객에게 지급합니다. 가령 법적으로 차의 수명을 12만 마일로 보기 때문에 지금까지 마일리지가 1만2000마일일 경우 제조사는 전체 금액의 10%를 뺀 만큼을 고객에게 지급하게 됩니다.   끝으로 제조사는 현금 보상을 제안할 수도 있습니다. 최근에는 중고차 가격이 높다 보니 손님들 가운데 현금 보상을 받고 차는 그대로 갖고 있길 원하는 경우가 많습니다. 하지만 차량이 레몬법 적용 자격을 갖추지 못했다고 거부하기도 합니다. 이럴 때는 소송을 통해 문제를 해결할 수 있는데 레몬법 적용 시 경험 많은 변호사와 협력하는 것이 중요한 이유이기도 합니다.   ▶문의: (213)351-3513 알렉스 차 변호사미국 교통사고 레몬법 변호사 레몬법 적용 현금 보상

2022-01-18

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